兴人都会有一张社会保障·市民卡（以下简称市民卡），它是一张存储持卡人身份信息的智能卡，并集合了医保、金融账户、电子钱包等功能于一身。相关功能开通后，不仅可以凭卡看病、租赁公共自行车，就连在绍兴景区旅游也可以刷市民卡。
”
既然市民卡功能这么强大，
那万一不小心遗失了市民卡，
该怎么办呢？
市民卡丢失后应第一时间挂失、补办新卡。
临时挂失
市民卡遗失后，持卡人应第一时间进入“绍兴人社”微信公众号“网上办事”菜单“社保（市民）卡挂失”模块进行临时挂失，同时拨打市民卡关联银行的客服电话对卡内金融账户进行临时挂失。需要注意的是，临时挂失有效期为5天，小编提醒大家要在有效期内办理正式挂失。
正式挂失
持卡人需持本人有效身份证件到市民卡关联银行的服务网点办理正式挂失手续。（未成年人可由其监护人代为办理，并按规定出示代理人有效身份证件、被代理人有效身份证件和户口簿，不在同一户口簿的需提供监护关系证明。）
解挂
持卡人办理市民卡临时挂失或正式挂失后，未办理补卡前，又找回本人市民卡的，需办理解除挂失，恢复该卡的正常使用。持卡人需持有效身份证件到当地市民卡办事处或市民卡关联银行的服务网点办理解挂（代理办理还需提供代理人有效身份证件）。挂失后已申请办理补卡的，则不能办理解挂业务。
补办新卡
市民卡挂失后持卡人需持有效证件到市民卡关联银行的服务网点办理补办业务；未成年人代办相关规定同正式挂失。
业务办理时间
市民卡业务服务时间与各银行网点服务时间一致。
补卡收费标准
补卡费用按规定标准，由银行收取工本费（20元）。
社会保障市民卡挂失补卡流程
1.受理对象：
绍兴市社会保障市民卡持有人。
2.所需资料：
本人有效证件原件[未成年人可使用户口本原件]。
3.办理流程图
注意事项：
（1）社会保障市民卡遗失后第一时间，拔打12333热线电话进行社保功能和联机账户挂失，临时挂失有效期为5天，5天后临时挂失将自动解除挂失。同时拔打社会保障市民卡关联银行的客服热线申请临时挂失，银行卡临时挂失的程序和有效期按发卡银行相关规定执行。
（2）正式挂失必须到社会保障市民卡关联银行的市民卡服务点办理。社会保障市民卡挂失补卡必须本人持有效证件原件办理（未成年人可由监护人代为办理，并按规定出示代理人有效身份证件、被代理人有效身份证件或户口簿、监护关系证明（即户口簿，或不在同一户口簿时需要提供的其他监护关系证明）。原有规定与此不符的，按此规定执行）。
（3）挂失补卡的收费标准按规定收取。
（4）挂失换卡办理期限为7个工作日。申领人可登录绍兴市社会保障市民卡公司网站（www.sxssmk.com）查询制卡进度，便于及时领用。
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