岗位职责物业怎么写范文汇总七篇

2023-11-19   来源:岗位职责

通告,是适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知事项的周知性公文。通告的使用面比较广泛,一般机关、企事业单位甚至临时性机构都可使用,但强制性的通告必须依法发布,其限定范围不能超过发文机关的权限。下面是小编精心整理的岗位职责物业怎么写范文汇总七篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

岗位职责物业怎么写1

岗位职责

1、根据集团运营发展规划战略方向,为各项目实行分解细化目标,实施制定计划,并实施监督执行;

2、主持日常管理工作,根据不同时期的运营状况,提出改进和提高物业管理工作的意见措施;

3、负责各项目的管理,对运作过程中发生的影响公司品牌形象、管理质量、安全或应急事件,进行协调、处理、反馈及补救措施的实施督导工作;

4、制定物业管理标准、客户服务标准(招商、签约、服务等),保证客服工作流程化、标准化和管理监督;

5、完成集团下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划,并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查,并督促责任部门进行修订、改进;

6、组织新项目初始化运作,处理新项目的筹备、管理、验收和交接工作的职能;

7、完成上级交办的其他工作任务。

任职资格:

1、全日制本科及以上学历,工民建、工程管理或相关专业;

2、8年以上工作经验,其中5年以上以上房地产企业的同等职位工作经验;

3、熟悉cad绘制、熟悉物业管理法律法规、熟悉工程管理规范标准,熟悉各类消防安全制度;

4、有较强的沟通、协调能力,精通项目管理,有处理突发事件的应变能力;

5、良好的团队合作精神,优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。

岗位职责物业怎么写2

1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

10.小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

11.定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。

12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

岗位职责物业怎么写3

收费员岗位职责

1、服从领导,模范带头,以身作则,上班时穿着统一制服,佩带工作证。

2、主动学习公司的收费标准,规范收费流程,严格按照收费标准进行收费。

3、热爱本职工作,做到对业户热情主动。收费时语言文明,行为规范。

4、收费员开具票据必须保证字迹工整、大小写一致,必须在收款时提供收据给缴费人,严禁收费员收款不提供收据。收费时必须核对人民币的真伪,并对人民币真伪负责。

5、收费员每日清点所收现金与收费单据核对相符后,自行保管好现金和票据,并按照公司规定,及时上交到管理处,收费员结款时必须保证票据、收入统计表、款项相符。

6、收费员每日收到的现金,必须自行保管好,不得放在他处。

7、收费员不得徇私舞弊,所收票款要及时上缴,严禁挪用、转借他人、截留票款。

8、如业户有意刁难,拒不交费,要耐心细致做好业户的思想工作,严禁与业户发生口角或争斗。认真学习收费文件,做好按文件标准收费,不多收,不少收,不乱收,文明合理收费。

9、主动配合公司办公室及财务室的查账,认真落实公司下发的关于收费的文件。

10、收费员不得随意减免物业管理费,必须经公司审核审批。

11、各种收费必须使用财务室统一下发的正式票据,严禁混用、滥用、私用白条收据。

12、对未能及时收取的管理费,积极通过上门、电话、发放“欠费通知书”进行催缴。

13、应积极收费,不能有懒惰情绪,完成每月的收费任务。

14、完成上级交办的各项工作。

保安队长岗位职责

1、主持全队工作,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保安工作。

2、熟悉保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握小区内的治安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。

3、处事公道,言行文明,虚心接受工作建议和意见,遵循“全力以赴,做到最好”的.服务宗旨。

4、做好保安队伍的工作安排(包括排班表、考勤表)。

5、每天巡查小区一次,经常检查各岗位工作情况,夜间查岗每周不少于两次。

6、定期组织召开一次保安会议,重点提出存在的问题和预防措施,做好保安队员的岗位培训及日常考核工作。

7、爱护设施设备和公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用,熟悉小区消防系统及消防器材的安装位臵,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正常进行处理。

8、积极开展车辆停放费收取工作,收费率达到99%,配合收费员收取物业管理费,负责定期集中领取停车票,定期上缴停车费。

9、上班期间穿着统一制服、佩带工作证,巡查、督导保安队员岗位纪律及精神状态,发现不对及时纠正。检查包括出勤、制服穿戴、仪表仪容及工作态度等。

10、上班期间要认真检查设备实施,认真做好“四防”(防火、防盗、防破坏、防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告,确保小区安全。

11、完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司

保洁员岗位职责

1、认识学习保洁知识,严格执行公司制定的相关操作规程。

2、准时上、下班,不得迟到、早退,落实打卡制度。

3、服从公司领导及保洁主管的工作安排。

4、对辖区内违反清洁规定的行为进行劝阻和纠正。

5、认真做好辖区内的保洁工作,全力以赴,做到最好。

6、合理使用清洁、保洁工具并妥善保管。

7、协助做好治安防范工作,发现可疑情况及时通知管理处。

8、配合管理处开展各项卫生整治工作,完成各项卫生检查工作。

9、协助“四害”消杀、垃圾清运的监控。

9、完成上级交办的各项工作。

岗位职责物业怎么写4

1、小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

2、主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。

3、合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4、监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5、负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

6、苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7、每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

8、负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

9、根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。

10、小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。

11、定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。

12、当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

岗位职责物业怎么写5

1、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作;

2、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准,并负责本部门文件发布前的审核;

3、监督公司各类规章制度的执行,保证各项管理服务工作的质量与标准,提高物业工程管理水平;

4、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的.运行使用、维护保养、节能降耗等工作;

5、召集和主持部门例会或专题会议,及时发现问题并解决;

6、定期组织专业技能培训及考核,负责对部门员工的考评、考核工作,有效提高公司整体专业技术水平;

7、及时处理重大突发事件,维护和树立公司良好形象;

岗位职责物业怎么写6

1、负责物业方面的日常管理工作;

2、对本物管中心(处)的环境卫生、保洁、消防、安全防范、公共设施、供水供电、费用开支等工作实施全面管理、控制;

3、负责小区物业费的收缴工作,充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率;

4、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系;

5、做好外部相关部门的联系和协调工作,构建良好的外部关系;

6、负责处理本物管中心的重大质量问题、安全问题、突发事件事故,并组织实施纠正、预防和改进活动;

7、加强与公司各职能部门的`沟通、协调,做好相关工作;

8、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动;

9、完成公司领导交给的其它任务。

岗位职责物业怎么写7

1、监督、检查、指导客户助理领班和客户助理的工作情况;

2、与所辖区域的公安分局、派出所、居委会等政府单位取得联系,协调好双方关系,争取他们对客户助理部各项业务的支持和指导。

3、制定和完善消防管理制度,检查各项制度落实情况。

4、制定和完善公共安全管理规章制度,并检查落实情况。

5、合理设置客户助理部岗位,编制修改客户助理部岗位作业指导书,落实客户助理部“技防、人防、物防”的.防范工作。

6、及时妥善处理各种问题和突发事件,在权限范围内无法处理时应立即向上级报告,协助公司领导和楼盘负责人做好调查、了解、保护现场和人员的工作。

7、组织队员进行各项业务培训、日常工作会议、关心并开展好业余文体活动

8、完成上级交代的其他工作。

岗位职责物业怎么写范文汇总七篇

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